Quy định đổi hàng trong vòng 3 ngày sau khi mua hàng

1.  Bạn được quyền đổi hàng trong vòng 3 ngày nếu có lỗi kỹ thuật . Điều kiện đổi hàng như sau:

-  Không quá 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.

-  Hàng đổi không bị trầy xước hay biến dạng so với lúc giao hàng, còn nguyên bao bì đóng gói, đầy đủ phụ kiện. Tem phiếu còn nguyên vẹn và không có dấu hiệu cạy mở. ( Chúng tôi sẽ kiểm tra tính nguyên vẹn khi xét duyệt đổi trả ).

-  Còn hóa đơn, phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có).

2.  Khi đổi hàng bạn vui lòng liên hệ trước với SHUPO:

-  Đối với khách hàng HCM: Vui lòng đến SHUPO để được xử lý.

-  Đối với khách hàng tỉnh thành khác: Vui lòng gửi hàng bị lỗi kèm theo hóa đơn, phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo (nếu có) đến địa chỉ của shupo.vn (phí vận chuyển đến công ty do khách hàng tự chi trả). Sau khi xác định được lỗi thì shupo.vn sẽ xử lý gửi lại hàng cho khách hàng (phí vận chuyển trả lại nếu trong vòng 3 ngày do shupo.vn chi trả, nếu bảo hành bình thường thì khách chi trả phí vận chuyển).

3.  Các sản phẩm có bị trầy xước, không còn nguyên vẹn như ban đầu công ty sẽ xem xét đổi lại cho quý khách tùy vào sự thay đổi sẽ có mức phí từ 10% - 20% giá mua.

4.  Bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng, nếu sản phẩm có vấn đề bạn vui lòng không nhận hàng và liên hệ lại với shupo.vn sẽ giải quyết vấn đề giúp bạn.

Chính sách bảo hành sản phẩm tại shupo.vn:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do nhà sản xuất. Khi bảo hành, vui lòng mang sản phẩm còn nguyên phụ kiện theo sản phẩm…cùng với phiếu bảo hành và hóa đơn với điều kiện thẻ bảo hành hợp lệ (không chấp vá, thông tin không bị tẩy xóa, không rõ chữ, tem trên sản phẩm còn nguyên…).

Thời gian lưu giữ bảo hành từ 3 đến 14 ngày tính từ lúc nhận sản phẩm.

Sản phẩm của quý khách được bảo hành miễn phí khi:

-   Còn thời hạn bảo hành( dựa trên tem/ phiếu bảo hành/ hoặc hóa đơn bán hàng)

-   Còn tem/ phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật về máy móc.

Các trường hợp có thể phát sinh phí bảo hành:

-   Sản phẩm hết thời hạn bảo hành .

-   Sản phẩm bị bể, biến dạng, cháy, nổ, ẩm thấp trong động cơ… do người sử dụng.

-   Hư hỏng các linh kiện, Micro, tay cầm, lỏng ốc vít...

Nếu sản phẩm quý khách mua từ nơi khác có nhu cầu bảo hành tại shupo.vn sẽ tính phí bảo hành và các linh kiện thay thế ( Nếu có ).

shupo.vn hi vọng sẽ mang lại sự thỏa mãn nhất cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi.

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Minh Thi

Hotline: 0948.48.48.27